インタビュー：イールドマーケ木本氏から聞くAI時代の今、人材育成に力を入れる理由

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2022年5月の設立以来、東京都千代田区を拠点にWebコンサルティング事業を展開し、急成長を続ける株式会社イールドマーケティング。同社は2026年3月に「AI×マーケティングで世界を豊かにする」というミッションを掲げ、急速な進化を遂げる人工知能技術を自社事業のあらゆるプロセスに積極的に組み込んでいる。

生成AIが多くのビジネス業務を代替し、効率化の波が押し寄せる現代において、同社はなぜ今、あえて「人材の育成」に強いこだわりを見せるのか。総合広告代理店でのアカウントプランナー経験や、スタートアップでの広告責任者としての経歴を持ち、現在は自ら陣頭指揮を執る代表取締役の木本旭洋氏に、AI全盛期における組織づくりの真髄と、今後の事業展望について詳しい話を伺った。

質問：まずは、株式会社イールドマーケティングにおける現在のAI活用状況について、具体的に教えてください。

木本：
現在、私たちのWebコンサルティング事業や自社で展開している複数のWebメディア運営において、AIツールの活用はもはや欠かせないインフラとなっています。具体的には、ClaudeやGemini、さらにClaude Codeなどの高度な生成AIを日常的に駆使しています。

私たちが運営するITエンジニア向けの資格取得支援メディア「IT資格の森」や、キャリアの転機をサポートする「公式ブログ」といったメディア群において、SEOに最適化された記事の構成案作成やコンテンツの執筆、さらには日々の業務の自動化に至るまで、あらゆる場面でAIが活躍しています。これにより、私たちが提供するサービスのスピードと情報量は劇的に向上しました。

質問：それほどまでにAIが業務の中核を担っている中で、なぜ今「人材育成」に注力されているのでしょうか。AIが人間の仕事を代替するという議論も世間では少なくありません。

木本：
たしかにAIによる業務効率化のインパクトは凄まじいものがあります。しかし、私が過去に総合広告代理店でアカウントプランナーとしてクライアントと向き合ってきた経験や、スタートアップで広告責任者として事業成長を牽引してきた経験から確信していることがあります。それは、「AIは決して万能な魔法の杖ではない」ということです。

マーケティングの最も根幹にある「誰の、どんな深い悩みを解決するのか」という戦略の立案や、ユーザーの感情に対する深い共感、そして世の中の文脈を読み取る力は、どれだけ技術が進化しても人間からAIへ完全に委ねることはできません。AIが優秀なアシスタントになればなるほど、それに適切な指示を与え、最終的なアウトプットの品質を厳しく担保する「人間」のディレクション能力が決定的に重要になるのです。

現在、弊社では多くの外部ライターやデザイナーといったクリエイターの皆様と協業し、私が直接クリエイティブの方向性を定めたり、納品物に対するフィードバックを行ったりしています。ここにAIの力が加わったことで、社内のメンバーに求められる役割は、単に作業をこなすことから、AIと外部クリエイター双方の強みを最大限に引き出し、プロジェクト全体を前進させるプロフェッショナルなマネジメントへと変化しました。

AIツールを使いこなす技術的なリテラシーはもちろんのこと、デジタルマーケティングの全体像を俯瞰し、関わる人々のモチベーションを高めながら品質を管理できる視座の高い人材を育てること。これこそが、AI時代において私たちが競争力を保ち、クライアントや読者に真の価値を提供し続けるための唯一の道だと考えています。

質問：AIの高度な処理能力と、人間のディレクション能力を掛け合わせることで、今後はどのような事業展開を予定されていますか。

木本：
既存のメディア事業をさらに発展させ、ユーザーの人生に深く寄り添う新しいサービスの立ち上げを準備しています。その代表的な構想が、私たちが運営する「ブログ」内での「AIカウンセリングサービス」の展開です。

退職や転職といったキャリアの大きな岐路に立つ方々は、非常に繊細な悩みや不安を抱えています。ここにAIの高度な対話能力を導入することで、24時間いつでも気軽に相談できる環境を提供したいと考えています。しかし、このサービスを本当に価値のあるものにするためには、テクノロジーの構築だけでなく、ユーザーの心の痛みを理解し、寄り添うことができる人間の視点が不可欠です。AIの回答ロジックを設計し、最終的にユーザーが前を向けるような体験を作り出すのは、やはり徹底的に育成された人間の力なのです。

「AI×マーケティングで世界を豊かにする」というミッションを実現するためには、AIに使われるのではなく、AIを高度に使いこなし、社会に新しい価値を還元できる人材が不可欠です。イールドマーケティングはこれからも、最新のテクノロジーへの投資を加速させると同時に、その中核を担う「人」への投資を惜しまず、全社を挙げて人材育成に取り組んでいきます。

会社情報
会社名：株式会社イールドマーケティング
本社：東京都千代田区
設立：2022年5月
事業内容：Webコンサルティング事業
代表取締役：木本旭洋
会社HP：https://yield-marketing.co.jp/
メディア：https://yield-marketing.co.jp/blog/